Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách code 128 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ khi bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
code 128 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục mỗi ngày để giải đáp câu hỏi tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin lưu trữ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là một phần trong cách chúng tôi vận hành nền tảng mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua Viettel Money hay MoMo, mọi dữ liệu truyền tải đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật định kỳ để phù hợp với thực tế vận hành.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian bạn sử dụng. Sau khi đăng xuất, phiên đó hết hiệu lực và không thể tái sử dụng để truy cập tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết theo đúng quy trình nội bộ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách code 128 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin xác thực riêng tư của các ứng dụng thanh toán này.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết theo đúng quy trình nội bộ.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được gửi đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong lúc bạn duyệt nền tảng. Cookie hết hiệu lực sau khi bạn đăng xuất và không được dùng để theo dõi hành vi bên ngoài trang.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang định kỳ để nắm phiên bản mới nhất áp dụng cho tài khoản của mình.